📝 Politique de confidentialité – Muvory

Dernière mise à jour : 29 août 2025

Chez Muvory, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Collecte des informations

Lorsque vous utilisez notre site www.muvory.com, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : processeurs de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.) traitent vos données bancaires.

• Informations de navigation : cookies, adresse IP, type d’appareil, historique de navigation sur notre site.

• Informations marketing : si vous acceptez de recevoir nos e-mails, nous enregistrons vos préférences.

2. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Fournir un service client efficace.

• Envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti).

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (analyse de trafic, personnalisation).

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :

• Nos prestataires logistiques (pour la livraison).

• Nos processeurs de paiement (Shopify Payments, PayPal, Stripe, etc.).

• Nos outils marketing et d’analyse (par ex. Meta, Google Analytics), uniquement si vous y avez consenti via les cookies.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement de la boutique.

• Cookies analytiques : permettent d’analyser la performance du site.

• Cookies marketing : permettent de personnaliser nos publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans votre navigateur.

5. Conservation des données

• Nous conservons vos données de commande aussi longtemps que nécessaire pour nos obligations légales (facturation, garantie).

• Vos données marketing sont conservées tant que vous êtes abonné(e) à nos communications, et supprimées si vous vous désabonnez.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons.

• Droit de rectification : corriger vos informations.

• Droit de suppression : demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact.muvory@gmail.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
📧 contact.muvory@gmail.com